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77动漫到期拒绝退钱还说我违规

2018-08-07 来源: 王泽扬

本网追踪 1、通过杭州市工商局核查,杭州旗漫动漫有限公司注册地址为杭州市滨江区江南大道288号康恩贝大厦1幢602-3室,法定代表人:赵凯,股东:李敏、赵凯,经营范围为:许可经营项目:批发兼零售:预包装食品兼散装食品;乳制品(不含婴幼儿配方乳粉)(涉及前置审批项目的在有效期内方可经营)一般经营项目:服务:动漫设计,文化艺术交流活动策划(除演出及演出中介);技术开发、技术服务、技术咨询:计算机软硬件;批发、零售:预包装食品兼散装食品、乳制品(不含婴幼儿配方乳粉),服装,鞋帽,工艺美术品,文体用品,办公用品,化妆品(除分装),日用品,电子产品,通讯器材,五金交电,玩具,水果,鲜活水产品;零售:图书、报刊、电子出版物、音像制品2、通过国家商标局核查,杭州旗漫动漫有限公司申请注册的第12933860号第28类玩具商品商标为“七七动漫”而非“77”,且截止2018年5月31日商标处于驳回状态

本着对动漫的喜爱,又很想自己开一家动漫店,我就在网上了解了很久,也对相关的动漫加盟产业做了一些调查比较有名气的有三家:77动漫、aa国际动漫、馨漫园,我查了很多的资料,在网上也没看到这些项目有什么不良信息和投诉,再互相对比了一下,最后选中了77动漫宣传的“线上线下双盈利模式”:线下开一家店,再送一家公司独自建立的线上网上商城的网络区域动漫店,这是他们花费重金打造的品牌电商平台,并且保证做到区域保护,在同一区域只能存在一家77动漫加盟店,在真正意义上做到线下线上双收入我去77动漫官网上咨询得到的答复也很满意,他们还邀请我到杭州总部进行实地考察

2013年08月25日,我从广东省汕头市坐车,历经21小时终于到达杭州,在26日到了位于滨江区江南大道288号康恩贝大厦a座6楼的杭州旗漫动漫有限公司,接待我的是投资部经理涂文清(手机:15968893161[畅通] qq:2375160578[开通])和销售主管冯晶(手机:13735898146[畅通] qq:847078695[开通]),他们带我参观了总部的模拟店和相关展示商品,介绍了77动漫的加盟优势,还带我去了商品仓库进行观看,并声称只要交纳几万元就可加盟一家标准动漫店在商谈加盟时我问及拿外货的问题,涂文清表示只要不超过总部的5%-10%,不拿总部已有的商品就不会有问题,线上商城的收益模式,总部发货收益80%,加盟店发货收益100%,并保证会在加盟77动漫后一个月内上线考虑再三,又见如此诱人的加盟条件,我便信以为真,和他们签订了合同,加盟标准店三年,并将20000元的保证金和10800元的管理费(三年/每月300元),共计30800元转到公司法人赵凯的银行账户上(开户:中国农业银行杭州滨江支行 账号:6228480328233180079 户名:赵凯)经过1小时左右的简单培训后,我就回家打算开始自己寻找店面

2013年9月,在经历了艰难地寻找店面后,我终于在汕头市金平区找到了一家合适的店面,并提交了《77动漫连锁店铺选址评估表》、《77动漫店面设计需要的相关数据》、《77动漫连锁店区域授权变更申请》,通过后在10月1日与房东签订租房合同,为期三年,交纳了25000元的履约金、25000元的转让费和10000元(4个月的房租)10月9日,我向公司总部订购了12000元的收银台、摆件柜、异形柜、灯箱台和35000元的首批货品,又花了20000元的店面装修陈列后,在11月1日终于正式营业,不算上其他杂乱费用,我一共花费了157800余元,其中加盟77动漫项目的相关费用就高达77800元,店铺相关费用高达80000元

刚开始的一年里,店铺的生意并不是很好,就开业的前一段时间生意会稍微好一点,有一点利润,但是之后基本上没有收益,只能保本为此我也曾求助过公司总部的客服(qq:847078695[开通]),她们回应我的基本上就是多进新的货品,多做活动吸引客户虽然我尽自己所能去做了,但生意还是一直平平淡淡,一年下来基本上没有赚到钱我抱着做生意如果第一年不亏本的话,第两年就一定会赚钱的想法坚持了下去,但第二年店铺的生意依旧持续低迷,甚至开始出现了亏损,然而客服百般推脱,我也只能硬着头皮继续到了第三年,生意更加惨淡,甚至很多天内一点生意都没有,不然就是一天才卖几块钱

后来,我发现一旦售出的商品再卖出几件后就很难再售出,这就说明在同一件商品之间是有饱和度的,一旦别人拥有了,就不再需要这件商品,而且77动漫的商品三年来的更新速度一般,更新的商品价格大多数都很贵,总体定价也有点高,很多客户都反映我卖的商品比其他动漫店的贵很多,很多时候我只能靠做活动打折降低价格卖出去期间我多次向公司建议进一些价格比较低且有娱乐性的商品,这样会更好销售,也更讨客户的喜欢我三年坚持下来,并没有因违反规定收到过总部的提醒、警告或处罚;即便生意不好,也坚持每月向总部进货除了投入的十几万元血本无归,为了经营以及维持生意和还房租,我还向亲戚借了8万元投资,最后却一共亏损了约25万多元,这还不算其他的一些日常开支和生活开支最后我实在没资金投入,又见加盟合约即将到期了,就跟77动漫的客服表明了到期不续约的意愿,督导赵长江(手机:18698585610[空号])便多次通过qq和打电话的方式劝我续约,并建议我在原来的加盟基础上再加入奶茶项目,声称这样生意会更好但我资金已经所剩无几,如果再加入奶茶项目,就需要更多的资金购买奶茶设备,于是在2016年7月4日,我提交了《77动漫合同到期退店申请》

天真的我本以为这样就能拿回20000元的保证金,但却在7月18日收到了公司开的《77动漫声明处罚函》,上面说我从2014年11月2日开业以来,一直都只能与公司保持着断断续续的业务往来关系,并不持久,市场督察员在巡查店面过程中还发现我店面存在一些违规行为:我私自售卖一些公司以外的产品,但并没有跟他们报备,说我违反了合同第七条第8项:“乙方不得跨区域或从甲方意外商家进货,若需要从甲方外商家进货必需向甲方报备进货各类明细、价格、数量及商家名称和联系方式,如不做报备甲方有权单方面终止协议,有权扣除全部履约合作保证金,并有权要求乙方承担由其引起的相关经济损失”还声称我目前的沟通处理态度已经给公司品牌带来严重的后果,要处罚我8000元但在之前的4月15日,我就问过督导我有没有违规,并很虚心地请教如果有做得不好的地方请给予纠正,然而他却一脸不屑:“合同是你自己签的,有没有违规自己不知道?如果有的话,到期的时候再处理。”加盟店出现问题违规,公司从来不提醒,也不会指明错误让我纠正,直到现在我提出不续约了才指出该公司不但不帮忙纠正错误,还任由其一直错下去,好让我违规处罚,这到底是什么居心?

我觉得很冤枉,就向督导提出质疑,还抱怨说:“即使这三年来店铺生意不好,但至少每个月我都会到公司拿货,何谈断断续续?而且我一直都心平气和地和公司协商解约,你们却说我态度恶劣,这根本就是无稽之谈;还有说我违反条约拿外货,在签约的时候我就有问过涂文清,也有跟客服说过,为什么要处罚我8000元?”督导听完我的抱怨后,便要求出示报备记录证明,但公司之前并没有说明过报备方式,客服也没有要求我进行文件或者邮件的方式进行外货报备不甘心的我要求市场督察员给出外货违规证明,并说明违反的相关条约和证据以及处罚我8000元原因,但他却拿不出来,还狡辩说处罚以公司开出的处罚函为据,并多次威胁“如有疑问或异议,可以通过法律诉讼”,真是脸皮厚!而且声明处罚函上面写的签约协议编号还是错误的,并不是我签约的协议编号我开始怀疑这份处罚函是复制了其他的再发给我,便要求他们重新开一份证明,但却遭到了拒绝澳门美高梅官网毁容罪

2016年8月29日,我收到了公司的《77动漫合同到期解约协议书》,上面写着“三年内乙方不得经营与77动漫经营项目相关的行业”,“核实乙方遵守了甲方的解除协议后,才可以进行费用结算,费用核算以《退店费用清算表》为主

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费用清算后,甲方将在3个月的观察期后(确认乙方遵循本协议相关内容无误后)把剩余款项打到乙方的个人银行账户,并要求乙方将合同原件和签约收据回传给甲方”8月31日,我又收到了公司的挂号信《77到期合同到期声明通知函》,内容里说我在店里存着一些未向公司申请报备的外货,也没回传过外订货申请表和月度报表,店面部分货柜货品陈列有些空档,卫生一般,但我合同履行完三年都没见过外订货申请表根据《77动漫连锁店加盟连锁协议》以及《77动漫连锁运营管理指导规范》,再结合《77动漫声明处罚函》,最后处罚我8000元,将从保证金中扣除,其余保证金12000元将予以返还

我后来才渐渐发现这两份合同内容中有很多不合理的地方,比如《77动漫合同到期解约协议书》并没有提及我剩下了多少保证金,只是用“剩余”两字;《77到期合同到期声明通知函》是采用挂号信的方式,看起来很高档,但只有一份,里面还重复要求我不得在三年内经营与77动漫相关行业,并且违规处罚8000元但我想起每个月300元的管理费,三年要10800元,然而他们除了提供过进货服务,其他什么都没兑现;收到有问题的产品要求退回维修换货,运费还要我自己来出,且单品超10件或单品价格超300元才可退回,然而这根本就是天方夜谭针对三年10800元管理费的问题,我质问过赵长江督导,他还强词夺理淘宝、阿里巴巴进货都不用服务费,有问题的产品还无条件包邮退换,就这一点,杭州旗漫动漫有限公司根本没做到,还要求收服务费,怪我没交加盟费,真会推卸责任!

当问及三年来为何线上商城不能给我,公司也是找各种理由搪塞,还声称当初是我自己不答应升级,他们已经向我推荐过奶茶项目,可我当初加盟看中的是线上商城模式,又不是奶茶项目,而且合同上第六条白纸黑字规定着“乙方享有实体店经营所在区域内(县、区级)线上商城利润独家收益权,乙方门店自主配送享受毛利润的100%,由总部统一配送享受利润的80%”当初我就是被“线上线下双盈利模式”吸引,才选择加盟77动漫,可是公司虚假宣传,以“网上商城”为诱饵忽悠我加盟,但等我加盟后,他们却从未兑现过承诺,以各种借口推脱,也没给出合理的解释,更没有补偿本人希望得到中诉网(官方网址:http://www.124c.cc)的帮助,拿回自己的加盟保证金以及三年来造成的经济损失



不甘心的我要求市场督察员给出外货违规证明,并说明违反的相关条约和证据以及处罚我8000元原因,但他却拿不出来,还狡辩说处罚以公司开出的处罚函为据,并多次威胁如有疑问或异议,可以通过法律诉讼,真是脸皮厚!而且声明处罚函上面写的签约协议编号还是错误的,并不是我签约的协议编号。费用清算后,甲方将在3个月的观察期后(确认乙方遵循本协议相关内容无误后)把剩余款项打到乙方的个人银行账户,并要求乙方将合同原件和签约收据回传给甲方。 本着对动漫的喜爱,又很想自己开一家动漫店,我就在网上了解了很久,也对相关的动漫加盟产业做了一些调查。

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